編輯 杰美小助手2021-04-26 00:00:00 5764
標簽:裝修頭條
前一段時間鄭爽在簽訂裝修合同時存在一些的問題導致在后續(xù)裝修公司給予服務的同時,產(chǎn)生了很多不愉快的分歧。那么今天小美就來說一說,我們客戶在跟裝修公司簽訂合同的時候到底應該注意哪些重點呢?
第一、裝修款的支付,千萬別像鄭爽一樣在簽訂裝修合同時一次性將裝修款付了!那么為什么我們不能在一開始就把所有裝修款都付清呢?
我們都知道,大部分的合同主體都享有對等義務。在裝修合同中,業(yè)主的主要義務是支付款項。而裝修公司的主要義務可不僅是裝修服務,最主要的義務還包括提供一個符合合同約定的房屋裝修成果。既然裝修公司都沒有履行完他的主要義務,作為業(yè)主怎么就在合同簽訂時把自己的義務都履行了呢?
其次,合同權(quán)利與義務都是對等的,只有合理履行義務才能獲得相對的權(quán)利,裝修方履行其主要義務所對應的享有的主要權(quán)利是收取業(yè)主支付的裝修款,但如果在簽訂合同時,對方該獲得合同權(quán)益已經(jīng)全部獲得了,怎么能指望對方還能去盡心履行義務呢?就肯定會有偷工減料的事情發(fā)生了?。?/p>
所以這個事情反映了一個非?,F(xiàn)實,又無奈的一個情況,就是所謂的“交付”,或者叫“現(xiàn)場服務”。裝修是一個系統(tǒng)工程,需要多工種、多角色的配合,這其中最重要的,也是跟業(yè)主關(guān)聯(lián)最強的角色有三種。
1、銷售:負責促成交易,他們的核心KPI是邀約、轉(zhuǎn)化和收款。
2、設計師:負責給業(yè)主做設計方案,但他們的核心KPI依舊是簽單金額。
3、施工人員:負責在現(xiàn)場根據(jù)設計方案來干活,他們的核心KPI是干了多少活兒。
4、老板:坐等著收錢...
那么這里就出現(xiàn)問題了,他們每個角色的心態(tài)是不一樣的,但是在進入實際的施工環(huán)節(jié)后,真正為客戶提供落地服務的,是那些施工人員,不管你前面多奢華,不管裝修公司和設計師給自己包裝的多優(yōu)秀,到頭來,他們不是在塵土飛揚的工地上手拿鋸子電鉆的人,他們不是開槽拉線鋪貼涂刷的人。干活的人拿到的只是勞務報酬,其他的與他們無關(guān),也不能指望他們有全盤思維、公關(guān)意識和營銷理念。
所以這些人的心態(tài)就如下:
銷售:我把鄭爽這單簽了!超級大單?。ㄒ粏尉湍贸嗵岢筛吲d壞了)
老板:干得好!你們要服務好這個客戶啊,別人幾千萬粉絲。(公關(guān)意識和口碑意識)
設計師:沒問題,我一定給她搞個豪奢方案出來?。ǘ噘嵥c錢)
施工人員:業(yè)主是誰關(guān)我屁事,又不多給我工錢。(我跟工長算,反正一天就那么多錢)
這種斷層其實在現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)里也很常見,所以也想給要裝修的朋友們提個醒,大部分人的工作都很忙,無暇顧及現(xiàn)場,就算天天在現(xiàn)場盯著,也未必能看出個好壞,因為你自己也不是很懂裝修啊,所以請獨立的第三方監(jiān)理還是很有必要的。
第二、裝修工程工期
其實大部分裝修合同都會約定裝修工期,但是!很多裝修公司都會在裝修合同中加些限制條款來合理拖延工期,例如“變更設計、第三人原因?qū)е卵悠诠て陧樠印钡鹊龋晕覀冊诤炗喲b修合同時不僅是要看有無工期的約定,還要看有無類似對工期進行不合理限制的約定。其次,約定工期可不代表裝修公司一定就會按照工期如期完工。
如果你沒有就工期逾期約定逾期違約金,那么即使裝修公司逾期了對他而言沒有任何的威懾力,即使你要向法院主張他逾期完工違反合同約定,如果沒有約定具體的逾期違約金,法院也難以核算你的損失,最后你所能獲得賠償可能非常低。因此,在工期后一定得加上類似條款“每逾期一日,應按合同標的金額的百分之多少支付違約金”。
第三、驗收
首先,驗收的標準一定要在合同中強調(diào)了!不僅是需要滿足裝修公司給出的標準,還需滿足國家已有的工程驗收標準,甚至業(yè)主可以在合同中約定“驗收需符合業(yè)主認可的標準”這種主觀標準,當然這并不是賦予業(yè)主可以隨意刁難裝修公司的權(quán)利,只是給業(yè)主更多的空間去核實裝修成果。如果濫用這種主觀標準法院也不會支持的。
其次,驗收可不僅是在裝修完工才需要做的事情,包括水電改造的完工等隱蔽工程,作為業(yè)主都可以要求進行驗收,而且在未經(jīng)驗收合格前,裝修公司不得進行下一步的覆蓋工作,如果裝修公司在隱蔽工程完工后未提請業(yè)主驗收擅自覆蓋,業(yè)主甚至可以要求裝修公司對該覆蓋處進行返工,驗收合格后再覆蓋。當裝修公司完成整體裝修工程,業(yè)主可以進行全屋裝修的驗收,此處在裝修合同中一定得記得約定,“對于業(yè)主認為不符合驗收標準的,裝修公司必須在 日內(nèi)完成返工并達到驗收標準?!狈駝t就會出現(xiàn)鄭爽小姐這種裝修公司無限次返工,但沒任何損失的情況。
關(guān)于裝修合同要注意的點當然還有很多,建議大家感興趣的話可以看看我們杰美裝飾發(fā)的裝修合同范本,里面對裝修涉及的條款還是非常詳細的。畢竟現(xiàn)在房價這么高,裝修出岔子也是特別心煩,普通人也不像鄭爽有這么豐富的資源,發(fā)一篇微博可能就解決了問題。真的出了問題還是要靠法律維權(quán),維權(quán)的依據(jù)肯定是合同,所以大家簽訂合同的時候一定要謹慎!切莫大意失荊州!
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